専売店だから安心できる「メルセデス・ベンツ」のプロフェッショナル

2022年9月12日 PR

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小倉城やリバーウォーク北九州にもほど近い国道199号沿い、大門一丁目交差点のそば。グレーやシルバーを基調とした『メルセデス・ベンツ小倉北』は、ブランドのイメージと同様に外観から高級感が漂っている。周囲にほかの外国車販売店もあるが、その先駆けとして2005年にこの地にオープンした。
同店を運営する『シュテルン福岡』は、「メルセデス・ベンツ」を専売とする正規販売店。豊富な車種ラインアップはもとより、試乗購入の相談からアフターサービスに至るまで一貫して体制を整え、「メルセデス・ベンツ」にふさわしい質の高いサービスを提供している。ショールームでは、ファッションやライフスタイルを彩るオリジナルグッズも販売。
また、認定中古車展示場「サーティファイドカーセンター」も併設しており、常時30〜40台からなる展示数は北九州エリア最大級だ。そのほか、24時間年中無休で利用できるEV充電スタンドも設置するなど、大変利便性に富んだショップとなっている。
多様化するモータリゼーションのなかで、「メルセデス・ベンツ」は自動車における最善の基準を常に示し続けてきた。『シュテルン福岡』は専売店ならではのきめ細かい対応で、顧客のさまざまな要望に応えながら地域に根差している。これまでブランドが築いてきた不変の価値を、充実したサービスで届けることが『シュテルン福岡』の信条だ。

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一途に「メルセデス・ベンツ」の魅力を届けるために磨かれ続けるホスピタリティ
「メルセデス・ベンツ」の専売店だけあって、スタッフの知識や技術は確かなもの。全国に約200拠点ある正規販売店の中で、『メルセデス・ベンツ小倉北』は2022年5月度のカスタマーサービス顧客満足度1位に選ばれた。同店は営業担当者の全員が、ブランド統一のセールス資格制度「国際認定セールス」資格を有している。さらに、メンテナンス・テクニシャンやシステム・テクニシャンの技術力も高いため、クルマ選びから購入後の整備まで安心。営業担当者1人ではなく、チームで顧客をサポートしてく体制が頼もしい。